Podknife

Une plateforme intuitive permettant aux utilisateurs de découvrir chaque jour de nouveaux podcasts 

WhiteSpace

Scaling up the startup despite the pandemic? 
Ekohe brings exponential growth to on-demand meeting space innovator. 

Cyber Security Leader

Securing a bright future for Europe's cyber defense powerhouse.

Leader International en e-commerce dans la Cosmétique

Centralisation des données; optimisation d'efficacité, boost des ventes et conquête de nouveaux marchés pour un leader international dans la Cosmétique.

Because We Care

Le ChatGPT personnalisé d'Ekohe permet à BWC de se démarquer dans le secteur du bien-être, grâce à une application innovante, interactive et auto-apprenante.

Fitnext

Aider une start-up dans le domaine du bien-être à définir, prototyper rapidement et lancer une application de régime et d'exercice experte, profondément personnalisée.

IDEO

De l'inscription web aux services gérés, IDEO a trouvé un partenaire de confiance pour soutenir sa croissance en Chine - depuis 8 ans et toujours en cours.

Création de la plus grande plateforme de développement au monde: plus de 15 000 innovations, plus de 1,5 milliard de dollars financés.

Host Broadcast Services

ERP alimentant l'infrastructure de diffusion et d'événements pour le plus grand événement sportif mondial depuis 2008.

Analyse de l'Impact

De la startup au leader du marché B2B à la vitesse de la lumière, grâce à un moteur innovant de sondage de la Voix du Client.

Réinventer le Podcasting : Comment le Traitement Automatique du Langage Naturel a favorisé un écosystème ouvert et holistique pour les auditeurs, les marques et les créateurs.

Nous créons des AI agents capables d’automatiser vos processus et de transformer vos opérations à grande échelle

Agents IA & Automatisation

Nous concevons des expériences personnalisées et automatisées, basées sur les données, pour engager chaque utilisateur de manière unique

Personnalisation IA

Nous créons des workflows autonomes et des systèmes IA capables d’automatiser des processus multi-étapes complexes, en utilisant des plateformes comme Langflow

Orchestration d'Agents IA

Nous implémentons des méthodes Agile et Scrum pour accélérer vos projets tout en optimisant collaboration et performance

Méthodologie Agile/Scrum

Nous convertissons vos données en insights actionnables pour guider vos décisions et piloter votre stratégie

Analyse Décisionnelle

Nous concevons des solutions logicielles sur mesure pour aider les entreprises établies à fluidifier leurs opérations et résoudre leurs défis organisationnels les plus complexes

Solutions Logicielles sur-Mesure

Nous construisons des pipelines de données robustes pour centraliser vos informations et préparer vos datasets à l’analytics avancé et au machine learning

Pipelines de Données

Nous mettons en place une gouvernance et une gestion des données robustes pour sécuriser vos informations et assurer leur conformité

Gouvernance Data

Nous développons des modèles de machine learning sur mesure pour transformer vos données en décisions éclairées et actionnables

Modélisation Machine Learning

Nous utilisons le NLP et les LLMs pour créer des solutions capables de comprendre et interagir en langage naturel avec vos utilisateurs

NLP & LLMs

Nous mettons en place des solutions de predictive analytics pour prévoir les évolutions et guider vos décisions stratégiques

Analyse Prédictive

Nous automatisons vos processus pour gagner en efficacité et limiter les risques d’erreurs

Automatisation Intelligente

Nous concevons des SaaS performants pour transformer vos idées en business modèles scalables

Solutions SaaS

Le Groupe BPCE a annoncé des avancées significatives dans l'adoption de l'Intelligence Artificielle générative (IA) dans le cadre de sa stratégie VISION 2030. Actuellement, plus de 50 % de ses 100 000 collaborateurs utilisent quotidiennement l'outil d'IA nommé « MAiA », avec une moyenne de 40 interactions par mois. MAiA, qui a évolué d'un simple chat interne à un ensemble d’assistants spécialisés, est utilisé dans divers domaines comme la relation client, le développement commercial, et la gestion des risques.Les applications concrètes de l'IA incluent l'assistance aux conseillers bancaires, où 75 % d'entre eux se servent de solutions IA conçues pour améliorer l'interaction avec les clients à chaque étape de leur parcours. En outre, l’IA améliore l'expérience digitale à travers l'intégration d'assistants virtuels dans les applications mobiles de Banque Populaire et Caisse d’Epargne, déjà utilisés par un million de clients actifs. Par ailleurs, les centres de relation client, qui gèrent 12 millions d’appels par an, profitent de l'IA grâce à des innovations comme les voicebots, capable de gérer automatiquement un million d’appels. De plus, un tiers des développeurs de BPCE, soit environ 1500 collaborateurs, ont accès à des outils d’IA pour les soutenir dans leurs missions.Le Groupe BPCE a également signé un accord intégrant une dimension sur l’IA dans la gestion des carrières, favorisant son adoption éthique et responsable. « L’IA générative deviendra un standard pour nos métiers, renforçant ainsi notre efficacité opérationnelle », conclut Yves Tyrode.

Le Groupe BPCE accélère l’adoption de l'Intelligence Artificielle générative au service des clients, des conseillers, de tous les collaborateurs, et franchit le seuil d’un collaborateur sur deux utilisant l’IA au quotidien - Groupe BPCE

Offrir des expériences exceptionnelles à chaque point de contact.

Service client et support

Nous pouvons déployer des chatbots qui gèrent les questions courantes 24h/24, libérant ainsi les agents pour les problèmes complexes.

Chatbots et assistants virtuels alimentés par l'IA

Nous fournissons des systèmes qui catégorisent automatiquement et attribuent les tickets de support aux équipes appropriées.

Billetterie et Acheminement Automatisés

Nous aidons à surveiller la performance des agents et à prévoir la charge de travail pour optimiser les effectifs.

Analyse de la performance de l'équipe de support

Nous fournissons des outils qui recommandent des améliorations de service basées sur des insights issus des données.

Amélioration Continue grâce aux Informations IA

Nous concevons des plateformes qui adaptent les réponses en fonction de l'historique et des préférences des clients.

Personnalisation des Interactions Client

Nous fournissons des outils qui analysent les retours de divers canaux pour identifier les tendances et les domaines à améliorer.

Service client et support

Nos cas d'utilisation