
Unilever et Google Cloud Forge concluent un partenariat stratégique en IA pour transformer l'intelligence marketing - ISN Magazine
Unilever et Google Cloud s'associent pour transformer l'intelligence marketing grâce à l'IA
20 Février 2026
Unilever et Google Cloud ont annoncé un partenariat stratégique visant à moderniser le marketing de l'entreprise dans un monde axé sur l'intelligence artificielle (IA). Au cœur de cette collaboration se trouve l'intégration de l'analytique avancée, de systèmes de données unifiés et de l'IA dans l'infrastructure marketing d'Unilever. Ce « commerce interactif » permet à l'IA d'influencer activement la découverte de produits et le parcours client, affirmant ainsi la performance des marques mondiales d'Unilever grâce à une compréhension approfondie du comportement des consommateurs.
L'initiative d'Unilever vise à intégrer des données fragmentées en un écosystème cloud cohérent. En synchronisant les données des différents canaux, les équipes peuvent évaluer rapidement les performances des campagnes, adapter leurs stratégies selon les nouvelles tendances et mesurer le retour sur investissement plus efficacement. Cela indique une tendance à éliminer les silos entre les systèmes marketing et les outils d’analyse, facilitant ainsi une réactivité accrue.
Cette collaboration explore également le « commerce assisté par agents », où l'IA propose proactivement des recommandations de produits et optimise l'expérience d'achat en ligne. En anticipant les besoins des consommateurs, Unilever innove dans les interactions client.
Dans un contexte de pression pour démontrer le retour sur investissement en publicité numérique, ce partenariat illustre comment les grandes marques, comme Unilever, s'adaptent à l'évolution des technologies d'IA. Leur alliance avec Google Cloud leur permet d'accéder à des outils analytiques avancés et d'améliorer la visibilité de leurs produits sur les plateformes de recherche et de vente au détail. Cela répond aussi à la nécessité de concilier la portée mondiale et les spécificités locales, rendant le marketing plus réactif et coordonné.


